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En toda situación de conflicto, si se quiere llegar a una solución, hay que negociar. Sin embargo, en muchas ocasiones el trabajador social no es el que tiene que negociar directamente con un usuario, sino que debe ejercer de mediador en una negociación. En esta lección magistral veremos cuál es su papel como tal y qué funciones debe ejercer. Comentarios (0)
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