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Las estructuras matriciales son el mecanismo más complejo de ejecución y más caro de coordinación de todos los existentes, pero, a la vez, el más capaz de procesar información. En esta conferencia se analiza este particular tipo de estructura organizativa y sus roles característicos: el jefe máximo, los directores matriciales y el directivo “con dos jefes”. En estas estructuras se presentan algunas de las facetas más innovadoras de la gestión de empresas: la actitud de servicio, la defensa de las propias causas y el arbitraje de conflictos entre unidades. Comentarios (0)
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