La reputación corporativa

En esta magistral se resumen las consecuencias de gestionar la comunicación corporativa desde la óptica de la reputación. Para ello se repasa brevemente el concepto de reputación corporativa, las dimensiones que lo integran, los grupos de interés que la otorgan, etc. Se utilizan para ello fuentes académicas y profesionales, como las provenientes de la industria de medición de la reputación.